وظائف المغرب

التقديم على وظيفة : وظائف Customer Care Executive

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن الأفق المفتوح
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة آسفي
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 5650 درهم مغربي

المهارات:

التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء، مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية، القدرة على التعامل مع الضغوط للحفاظ على الأداء العالي، التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة، مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة، الالتزام بالمواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة، التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول، العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق، مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة، جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة، التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات، تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، إعداد التقارير عن أداء الخدمة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات، المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف Customer Care Executive

وظائف مشابهة