التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال، مهارات التواصل الممتازة للرد على العملاء بطريقة احترافية وودية، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وتنظيم المواعيد بدقة وسرعة، المعرفة الكاملة بخدمات المنشأة والعروض المقدمة للعملاء، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، الاهتمام بالتفاصيل لضمان توفير بيئة مريحة للعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهواتف وأنظمة البريد الإلكتروني، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ، القدرة على العمل ضمن فريق متعاون وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
المهام:
استقبال العملاء والزوار والتأكد من توفير تجربة إيجابية لهم منذ وصولهم، الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة أو تقديم الحلول المناسبة لهم، تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بفعالية وسرعة، تقديم الدعم اللازم للموظفين والزوار داخل المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة، تحديث وتوثيق بيانات العملاء والتأكد من دقتها في الأنظمة المعتمدة، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان تنفيذ الإجراءات بشكل منظم وفعال، حل أي مشكلات أو استفسارات قد تطرأ على العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة من خلال تنظيم الأماكن المشتركة، تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمهام المنجزة للإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم