التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة أبشر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مطلوب موظفين للعمل في شركة أبشر |
| اسم المعلن |
Matrix Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14720 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام تطبيقات أبشر بسهولة لإتمام الإجراءات المختلفة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة، القدرة على التعامل مع بيانات العملاء وحمايتها وفقًا للسياسات المعتمدة، مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إتمام المعاملات الإدارية بسرعة ودقة، الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة أثناء التعامل مع الأنظمة الإلكترونية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام في الموعد المحدد، القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التحديثات والأنظمة الجديدة في تطبيقات أبشر، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية بكفاءة وإنتاجية عالية، مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة لأي عقبات قد تحدث في العمل
المهام:
العمل على إتمام الإجراءات الإلكترونية للعملاء عبر تطبيق أبشر بشكل فعال وسريع، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني، إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وفقًا للإجراءات المحددة، متابعة طلبات العملاء وضمان إتمام المعاملات الإدارية بنجاح، التعاون مع الزملاء لتحقيق مستويات الخدمة المطلوبة وتلبية احتياجات العملاء، إتمام إجراءات تجديد الهوية أو استخراج التصاريح من خلال تطبيق أبشر، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في حال احتاجوا إلى المساعدة في استخدام النظام الإلكتروني، متابعة وتحديث الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دوري، المساهمة في تحسين العمليات داخل النظام لضمان زيادة الكفاءة، ضمان الحفاظ على سرية بيانات العملاء وحمايتها وفقًا للمعايير الأمنية المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم