التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال في صحم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
NextGen Dynamics |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مراكش |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
5460 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتوفير إجابات دقيقة لأسئلة الزوار والعملاء، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بكل دقة واحترافية، القدرة على إدارة المحادثات عبر البريد الإلكتروني والرد بشكل سريع واحترافي، مهارات التواصل الجيدة مع الأشخاص المختلفين والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بروح إيجابية، القدرة على إدارة البيئة المكتبية والحفاظ على ترتيب وتنظيم المكان في جميع الأوقات، مهارات إدارية قوية لضمان أن جميع المهام يتم تنفيذها وفقًا للخطط والجدول الزمني، مهارات التفاوض والإقناع لتسهيل معاملات الزوار وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال، القدرة على التعامل مع الوثائق والمراسلات الإلكترونية بطريقة دقيقة وسرية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين والعملاء في حال الحاجة، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة ضمن فريق العمل المكتبي بشكل منظم وفعّال
المهام:
استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والزوار والتأكد من تقديم الإجابات الصحيحة والسريعة، تنظيم المواعيد والاجتماعات للزوار والعملاء وضمان سير العمل بشكل سليم، تقديم الدعم الإداري للموظفين والعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد، التعامل مع المراسلات البريدية الإلكترونية وتنظيمها وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، متابعة السجلات والملفات المكتبية للتأكد من تنظيمها وحفظها بطريقة آمنة وسهلة الوصول، تقديم المساعدة للزوار في فهم الخدمات المتاحة والتفاعل معهم بطريقة ودية ومهنية، الحفاظ على ترتيب وتنظيم مكان الاستقبال للتأكد من توفير بيئة مريحة وملائمة للزوار، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات التي يتم تقديمها، ضمان متابعة واستكمال الإجراءات الخاصة بزيارة الزوار بشكل سلس وبدون تأخير، المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالمكتب والتأكد من تنفيذها بطريقة منسقة وفعّالة
تعبئة نموذج التقديم