التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Unity Growth |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مراكش |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
6390 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودود ومحترف لضمان تجربة إيجابية لهم، مهارات التواصل الجيدة لتقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء، المعرفة الأساسية بنظام الحجز وإدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، الانتباه إلى التفاصيل لضمان عدم حدوث أي خطأ في التعامل مع المعلومات، مهارات استخدام الحاسوب لإتمام المعاملات وحفظ البيانات بسهولة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء والموظفين، القدرة على التعامل مع كافة الأنشطة اليومية مثل الرد على الاستفسارات وتنظيم الجدول الزمني للمواعيد
المهام:
استقبال العملاء والزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة أو توجيه المكالمة إلى القسم المناسب، إجراء عمليات الحجز وتأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة والمرافق المتوفرة، تنظيم وحجز مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المنشأة، مساعدة الزوار في استكمال الإجراءات الإدارية وتقديم الدعم عند الحاجة، استقبال البريد والمراسلات وتوزيعها على الأقسام المعنية، متابعة الإجراءات الإدارية اليومية لضمان سير العمل بدون تأخير، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات من خلال التنسيق بين الأطراف المعنية، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان تجربة مريحة للعملاء والموظفين
تعبئة نموذج التقديم