وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر التطور إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظفة كول سنتر في أبو الغيون.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتخطيط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظفات كول سنتر بأبو الغيون - وظائف عمان

وظائف مشابهة