وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو المطامير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم البسمة عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في مدير خدمة العملاء بموقع أبو المطامير.
نرغب في استقطاب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.
نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.
إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- معرفة بخدمة العملاء- مهارات القيادة
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- التعامل مع المشكلات- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
وظائف مدير خدمة العملاء بأبو المطامير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة العملاء