وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة النجاح التقني عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في عمل الخدمات بمدينة أبو ظبي.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمتميزين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم رؤى تفيد في تحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة.
- القدرة على التعامل مع المشكلات بفعالية وضمان تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي لضمان استمرارية العمل
- التواصل الجيد مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات بفعالية
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين.
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين العمليات والخدمات
- التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان تلقي الدعم والمساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة