وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمات العملاء في أبو فلحة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم

المهام:

- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة