وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - TruVision Dynamics .
المقر : أسيوط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مطلوب موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- توثيق تفاعلات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

فرص عمل خدمات عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة