وظائف المغرب

وظائف إدارة علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة العطاء
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة أكادير
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5490 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر مدير علاقات العملاء بأكادير حديثة اليوم مقدمة من العطاء بمنطقة أكادير
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة أكادير

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء


الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف إدارة علاقات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء