وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الوعد إنها تحتاج لأشخاص في قسم الخدمي.

نبي نوظف محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في محل أم غويلينة.

نحتاج لناس لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

وظائف موظف خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة