Sports Jobs

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التعاون المثمر إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في إدفو.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء
- مهارات التنسيق والتعاون مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات التي تواجه العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والصيانة لحل مشكلات العملاء بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية لمدير خدمة العملاء حول أداء الفريق وملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى بشكل احترافي
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بطريقة مرضية وفي أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدفو - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر