Sports Jobs

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TrueVision Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة مندوب خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤوليات متعددة في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل النزاعات وتقديم حلول مرضية لهم
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء طوال العملية وتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات حل المشكلات الفعّالة مع العملاء لضمان إرضائهم التام
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المعقدة وتقديم حلول متخصصة للعملاء

المهام:

- دعم العملاء في اتخاذ القرارات السليمة حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- تأكيد استلام الطلبات والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل يضمن الحفاظ على رضاهم التام
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة لتقييم فعالية الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب مندوب خدمة عملاء بإدفو - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر