Sports Jobs

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - Phoenix Enterprises .
المقر : إدفو
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والعمل على إيجاد حلول فعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الإطار الزمني
- مهارات متابعة أداء الخدمة وضمان تقديمها بمستوى عالٍ من الجودة والاحترافية
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتقديم استراتيجيات مخصصة لهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم

المهام:

- العمل على تدريب الموظفين لضمان تقديم مستوى الخدمة المطلوب وتطوير مهاراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحديد مجالات التحسين في تقديم الخدمة
- متابعة تقدم المشاريع والخدمات التي تقدمها الشركة والتأكد من رضا العملاء بشكل دائم
- تقديم استشارات ونصائح مهنية للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مؤثرة في أعمالهم
- إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

مطلوب مدير علاقات العملاء بإدفو - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر