Sports Jobs

وصف الوظيفة

تخبركم Crescent Enterprises عن فرصة فريدة في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمة عملاء في بلد إدفو.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومهني
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم المشورة الدقيقة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكلهم
- الاهتمام بتفاصيل عمل العملاء وضمان تقديم حلول شاملة وفعالة لجميع القضايا
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمات مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء وضمان جودتها
- الحفاظ على علاقة مستدامة مع العملاء لضمان ولائهم الدائم
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة خدمة العملاء لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بإدفو - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر