Sports Jobs

وصف الوظيفة

تسعد Helix Innovations عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تواصل شفوية قوية للتفاعل مع العملاء والرد على مكالماتهم بوضوح
- مهارات في معالجة البيانات وتقديم تقارير دقيقة عن تعاملات العملاء مع الشركة
- القدرة على تقديم تجربة متميزة للعملاء والتمتع بروح الفريق الواحد لضمان نجاح المؤسسة
- القدرة على تقديم حلول مهنية وملائمة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بهم بسرعة وفعالية

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة استراتيجيات تحسين خدمة العملاء بشكل دوري
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير دقيقة حول حالة الطلبات والمعاملات
- إدارة محادثات البريد الإلكتروني والرد عليها وفقاً للمعايير المحددة من قبل الشركة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة وتحديث السجلات بانتظام لضمان الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بإربد - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر