Sports Jobs

وصف الوظيفة

تعلن شركة Valor Enterprises عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة الأقصر.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظفة خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضى العميل
- مهارة في التعامل مع الأنظمة الداخلية لإدارة حسابات العملاء ومعلوماتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم إجابات دقيقة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعميل

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتنظيمها بشكل دوري للحفاظ على السجلات محدثة
- استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء لمتابعة الحالات ومعالجة الطلبات
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والرد عليها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالأقصر - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر