Sports Jobs

وصف الوظيفة

تعلن Aurora Holdings عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف بموقع الأقصر.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء عن بعد باستخدام أدوات الدعم الرقمي
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بالأنظمة البرمجية المختلفة وطرق تحديثها وصيانتها
- المعرفة بمختلف أدوات الشبكات وكيفية إصلاح المشكلات المتعلقة بها
- إلمام شامل بالأنظمة التقنية المستخدمة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة الحالات الفنية المفتوحة والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والتقنيات المتاحة
- العمل على تحديث الأنظمة والبرمجيات لضمان توافقها مع أحدث المعايير التقنية
- تقديم الملاحظات والإرشادات للعملاء لتفادي المشكلات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

مطلوب موظف للعمل في قسم الدعم الفني بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر