Sports Jobs

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الفجر عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع الأقصر.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها المول لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع النقود وأنظمة الدفع بشكل دقيق وآمن
- معرفة استخدام الأجهزة التقنية مثل الحواسيب وأنظمة الدفع لإتمام المعاملات بسلاسة
- القدرة على الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة وواقعية لهم
- مهارات التواصل الجيدة والقدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية

المهام:

- تنسيق مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة في المول
- حل شكاوى العملاء ومعالجة مشاكلهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة داخل المول
- متابعة أي تعليقات أو ملاحظات من العملاء وتحويلها للإدارة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء بالأقصر - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر