Sports Jobs

وصف الوظيفة

تُخبر Visionary Tech عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في خدمة عملاء عن بعد في الأقصر.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التمكن من استخدام برامج إدارة العملاء وأنظمة الدعم الفني على الإنترنت بكفاءة
- القدرة على تحسين جودة الخدمة استنادًا إلى التغذية الراجعة من العملاء والعمل على تطوير الأداء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والاستجابة السريعة لمطالب العملاء المتنوعة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل المشاكل التي يواجهونها بشكل دقيق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب الرئيسية للمشاكل والعمل على إيجاد حلول مناسبة
- إدارة الاجتماعات الافتراضية مع الفرق الداخلية لمناقشة استراتيجيات خدمة العملاء والتحسين المستمر
- متابعة أداء خدمة العملاء وتقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودتها
- إدارة الملاحظات والتعليقات الواردة من العملاء وتحويلها إلى خطط عمل لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالأقصر - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر