Sports Jobs

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Insightful Minds عن شواغر بها بوظيفة تجربة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقييم الأداء وتقديم توصيات للتحسين المستمر
- القدرة على استخدام أنظمة CRM لتتبع استفسارات العملاء وحالاتهم
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء ممتازة تعزز من سمعة الشركة

المهام:

- توفير الدعم للعملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير خدمة العملاء
- جمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء تجربة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظيفة خبرة في تجربة العملاء بالأقصر - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر