وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة

المهام:

- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة