وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون التعاون المتواصل إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف مسؤول عملاء بموقع الجزائر.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة