وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الشموخ لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول دعم فني
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة