وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الريادة الدائمة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- معالجة الطلبات
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة