مطلوب موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 35290 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف مركز الاتصال للعمل بشركة - التوازن .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز الاتصال تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل بنظام الورديات- تقديم التغذية الراجعة البناءة للإدارة
- التزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- العمل تحت ضغط المكالمات العالية
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة- تقديم الدعم للعملاء في الاستفسارات المختلفة
- إعداد التقارير اليومية عن المكالمات والشكاوى
- تسجيل الشكاوى والملاحظات بشكل دقيق
- متابعة حالة الشكاوى حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
القدرات المطلوبة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
مطلوب موظف مركز اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لوظائف حكومية (موظف) - موظفين وظائف حكومية
- مطلوب موظفين طيران لوظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- مطلوب موظفين لشغل وظائف للبنات في المرج (موظف توظيف) - وظائف شغل للبنات في المرج
- وظائف موظفين إعلان وظائف صادرة عن مست (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين اعلان وظائف صادرة عن مست
- مطلوب موظفين بدوام جزئي (موظف بدوام جزئي) - وظائف شاغرة في عمان بدوام جزئي
- وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالات (موظف خدمات) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالا
التقديم على وظيفة مطلوب موظف مركز اتصال