وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الإنجاز المستمر تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة