وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتعاون المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة