وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء بمدينة الجزائر لالشروق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة