وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الذكي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة