وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر اليوم من الأفق بمدينة الجزائر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة