وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التعاون الرقمي
تطلب الشركة مسؤول خدمة العملاء للعمل بالجزائر
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال المكالمات الواردة
- متابعة الشكاوى
- تقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف مسؤول خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة