وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح الذكي عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
التعيين في الحد

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الحجز والإدارة الفندقية لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بشكل سلس ومرن
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة المستخدمة في الاستقبال
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- تنسيق الحجوزات مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيوف مميزة
- تقديم الدعم خلال الفعاليات الخاصة التي تُقام في الفندق
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة سريعة وفعالة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول المرافق والخدمات
- متابعة أي شكاوى أو مشاكل تتعلق بالضيوف ومعالجتها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق مرموق بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة