وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الرقمي والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل
- اتخاذ القرار

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تنظيم جداول العمل
- متابعة أداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

مطلوب Guest Service Supervisor بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة