وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد الذروة عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لتحسين أداء مدير جودة خدمة العملاء في الخسارية.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة