وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستمرة عن فتح عرض عمل مطلوبة في قطاع التكنولوجيا في محافظة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
مع التفاني والالتزام.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي منها برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة