وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإبداع المتواصل .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- القدرة على الاستماع
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة