وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون المستدام عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف استقبال في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب بكفاءة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق الملاحظات والإجراءات المتبعة
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وجداول العمل بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المؤسسة للزوار والعملاء
- التواصل مع فرق العمل لضمان توفير الدعم المطلوب
- إدارة الشكاوى والملاحظات والتعامل معها بحرفية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمات الاستقبال وزيادة رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف ريسبشن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة