وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- المرونة

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة