وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا Global Innovators عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة