وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة النجاح المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة