وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال كجزء من مهنة موظف استقبال بموقع الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف المتنوعة
- مهارات التعامل مع الحاسوب لتسجيل البيانات وإجراء الحجوزات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف لتعزيز تجربتهم في الفندق
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة داخل مكتب الاستقبال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية عالية

المهام:

- مراقبة وتلبية احتياجات الضيوف لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالضيوف بشكل دوري ودقيق
- استقبال الضيوف في الفندق والترحيب بهم بطريقة لطيفة ومهنية
- توفير تقارير دورية عن الأنشطة والحجوزات لضمان التواصل الفعال بين الأقسام
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

فرصة عمل موظف استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة