وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشرف جهة الآفاق الرقمية عن عرض عرض عمل مميزة في صناعة الخدمات في محافظة الدار البيضاء.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة