وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مستشار هاتفي في الدار البيضاء لالنهضة الرقمية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بسهولة
- القدرة على التحدث باللغتين العربية والإسبانية بطلاقة

المهام:

- توثيق المحادثات والنتائج
- إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

وظائف مستشار هاتفي إسباني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة