وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة المستدامة عن فرص عمل جديدة بخصوص التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة