وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الأفق الجديد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة