وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النور الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة