مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10970 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفصول عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل كجزء من فريق- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
الانشطة الوظيفية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية للنساء الرياض
- وظائف الشركة السعودية للحاسبات (موظف إداري) - موظفين الشركة السعودية للحاسبات تعلن
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف خالية بالسعودية للنساء (موظفة مبيعات) - وظائف خالية بالسعودية للنساء المصريا
- وظائف الشركة السعودية للأسماك (موظف مبيعات) - وظائف الشركة السعودية للاسماك الاحسا
- وظائف المجموعة السعودية للأبحاث (موظف في المجموعة السعودية للأبحاث) - وظائف المجموعة السعودية للأبحاث والت
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء