وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الفريد عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الدوحة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة